Conditions générales de ventes

 Avant tout passage de commande, l'acheteur est invité à consulter les présentes conditions générales de vente.
Passer commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières.

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In The Moonlight
Rue de la Vallée, 29
5310 Eghezée
Belgique
+32 496 87 10 96

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Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre
D'une part In The Moonlight.
Et d'autre Part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "l'acheteur" qui passe commande sur le site. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur. Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables au moment de la passation de commande qui sont celles en vigueur.

Caractéristiques des articles

In The Moonlight s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés. Les photos des articles figurant sur le site sont non-contractuelles ; elles sont le plus fidèles possible mais In The Moonlight ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé (en fonction de l'éclairage lors de la prise de vue mais aussi de la résolution et calibration des écrans d'ordinateur de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent différer et ne sont pas garanties). L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable In The Moonlight.

Disponibilités des articles

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles.
S'agissant de pièce unique et très petites séries, les articles sont fournis au premier acheteur passant une commande ferme (commande payée). Lorsqu'une commande est en cours, le ou les articles seront notés comme réservés. Si le paiement de la commande n'est pas reçu dans les 5 jours ouvrables, le ou les articles seront remis à la vente.

Tarifs

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes compris, hors participation aux frais d'envoi. Une facture électronique sera fournie lors du paiement de la commande à l'acheteur. In The Moonlight se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Ces conditions s'appliquent également aux promotions et ristournes éventuelles.

Mode de paiement

Actuellement, le seul mode de paiement disponible est par virement bancaire.

Dés réception du paiement, votre commande est traitée et vous recevez une confirmation par e-mail. Si nous n'avons pas reçu votre paiement dans les 5 jours ouvrables, votre commande sera automatiquement annulée.

Droits de douane

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de l'Union Européenne pourra être soumise à des taxes et à des droits de douane selon le pays de destination. Renseignez-vous auprès des institutions compétentes de votre pays.

Livraison

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de sa commande. Sauf mention contraire, les commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés). Les délais de livraison varient selon la destination du colis et le mode d'envoi. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
Pour tous les envois non suivis et non assurés, l'acheteur accepte sans réserve le risque de vol ou de perte par la Poste sans pouvoir en tenir responsable In The Moonlight par la suite.

Problèmes de livraison

In The Moonlight décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détérioration du colis par La Poste.
Toutes les précautions sont prises lors de l'emballage des colis.
Pour les colis Kiala ou Mondial Relay : à la réception de votre commande, merci de vérifier l'état de votre colis. S'il vous semble endommagé, signalez-le lors du retrait.

Rétractation - Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de rétraction de quatorze jours à compter du lendemain du jour de la livraison de votre commande. Vous pouvez nous retourner un article ne vous convenant pas sans justification. L'article doit être neuf et dans son emballage d'origine. Vous pouvez demander soit le remboursement de la somme encaissée pour cet article, soit un échange d'un montant équivalent à la somme versée.
L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port.
Tout article endommagé par le client ne pourra être repris.
Tout retour devra être signalé au préalable par mail à l'adresse : val@inthemoonlight.be
En cas de demande de remboursement, nous mettrons tout en oeuvre pour vous rembourser dans un délai maximum de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
Passé le délai de quatorze jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.
Exception en cas d'erreur de In The Moonlight : tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de In The Moonlight.

Protection des données personnelles :

Toutes les données personnelles des acheteurs serviront uniquement à traiter les commandes et ne seront jamais divulguées à un tiers.
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